Jak uzyskać pomoc

Obszar działania:

Ośrodek Pomocy Społecznej w Staszowie obsługuje Miasto i Gminę Staszów. Obszar ten jest podzielony na 8 rejonów pracy środowiskowej, z których każdy jest obsługiwany przez przypisanego pracownika socjalnego.

Kto może uzyskać pomoc:

Pomoc Ośrodka Pomocy Społecznej skierowana jest do osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, które nie są w stanie jej przezwyciężyć samodzielnie.

Rodzaje pomocy:

• Zasiłki: pieniężne świadczenia dla osób spełniających kryteria dochodowe.
• Usługi: wsparcie opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze, poradnictwo, konsultacje indywidualne.
• Pomoc w naturze: żywność, odzież, środki higieniczne.

Warunki przyznania pomocy:

Prawo do świadczeń pieniężnych przysługuje:

• Osobie samotnie gospodarującej z dochodem nieprzekraczającym 1 010,00 zł.
• Osobie w rodzinie z dochodem na osobę nieprzekraczającym 823,00 zł.
• Rodzinie z dochodem nieprzekraczającym sumy kwot kryterium dochodowego na osobę w rodzinie.

Kryterium dochodowe to nie jedyna przesłanka: Pomoc społeczna przysługuje także, gdy wystąpi co najmniej jedna z okoliczności wymienionych w art. 7 ustawy o pomocy społecznej, takich jak ubóstwo, sieroctwo, bezdomność, bezrobocie, niepełnosprawność, przemoc w rodzinie, długotrwała choroba, klęska żywiołowa, alkoholizm, narkomania i inne.

Jak złożyć wniosek:

• Osobiście: w siedzibie Ośrodka Pomocy Społecznej przy ul. Wschodniej 13 w Staszowie, pokój nr 8.
• Pocztą: na adres Ośrodka.

Biuro Obsługi Klienta:

Biuro Obsługi Klienta znajduje się w pokoju nr 8, czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00. Dyżuruje tam pracownik socjalny, który informuje o przysługujących świadczeniach, dostępnych formach pomocy oraz wymaganych dokumentach.

Procedura administracyjna:

1. Złożenie wniosku: Wniosek wraz z kompletem dokumentów uruchamia procedurę administracyjną.
2. Wywiad środowiskowy: Pracownik socjalny przeprowadza wywiad w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej się o pomoc w ciągu 14 dni roboczych od daty złożenia wniosku.
3. Decyzja: Na podstawie wywiadu i analizy sytuacji osoby lub rodziny wydawana jest decyzja administracyjna o przyznaniu lub odmowie świadczenia.

Zasady współpracy:

Osoba lub rodzina korzystająca z pomocy społecznej jest zobowiązana do współpracy z pracownikiem socjalnym oraz informowania o każdej zmianie sytuacji osobistej i majątkowej.

Tajemnica służbowa:

Wszystkie informacje uzyskane podczas wywiadu środowiskowego są objęte tajemnicą służbową i mogą być wykorzystywane jedynie do celów przyznania świadczeń pomocy społecznej.

Kontakt:

Ośrodek Pomocy Społecznej w Staszowie Ul. Wschodnia 13, Staszów Tel.: 15-864-32-63 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek od 7:00 do 15:00